揭秘家裝團購陷阱 消費者要省錢更要省心

揭秘家裝團購陷阱 消費者要省錢更要省心

來自:www.zxdyw.com
日期:2009-11-13 11:06:57
團購種類眾多,家居賣場舉辦的多品牌團購、單一產品的團購、不加限制的網友團購、僅限小區或會員的團購、專業家居網站團購、業主自發或者商家組織的團購等等。

    現在團購種類眾多,家居賣場舉辦的多品牌團購、單一產品的團購、不加限制的網友團購、僅限小區或會員的團購、專業家居網站團購、業主自發或者商家組織的團購等等。一般來說,團購的價格相對比較便宜。但這種價格的優勢和質量、售後服務等掛鈎后,是否還能有優勢,現在已經很難說了。

    近年來家居市場出現了很多團購活動,有眾多消費者在團購中以低價買到了心儀的商品。但也有消費者誤入陷阱,苦不堪言。最初的團購是一些消費者看中一品牌后相約集體去砍價的自發行為,但因為其中有利可圖,更多的網站、公司等第三方“中介”開始插手,從中牟利,讓很多團購更像是商家的促銷。

1、自發團購:省事規模小

    團購形式簡介:很多小區剛交房時,小區論壇上會有人邀請鄰居或其他業主,去集采水泥、黃沙、衛浴、櫥櫃等建材類產品。

    如果達到一定的批量,可直接去工廠倉庫進貨,既對產品質量有直觀了解,還可享受優惠價格,達到一定量后,還可以享受免費送貨的待遇,節省運費。

    優缺點:省錢省事,熟人好辦事,團結起來力量大;但小區團購一般規模不大,組織也相對鬆散,且沒有第三方機構監督,很容易和商家產生矛盾又無法解決。

    省錢力度:一般小區團購是和廠家直接面對面,限於每個人的愛好風格不同,團購規模不大,一般商家給的折扣不多。水泥黃沙等基礎建材比較統一,量大,則可獲得更多優惠。

2、商家團購:品種單一

    團購形式簡介:某品牌商家自己組織的團購活動,一般會拿出幾種產品,以特價做活動推廣,以增加品牌的人氣或增加市場佔有率。

    優缺點:如果喜歡某一特定品牌可以參加,單一品牌做團購比較少,因為推廣和組織都很費力,而且可能團購只限幾個品種,比較單一,難以符合需求。

    省錢力度:有時品牌商家自己推出的特價產品比團購上還要低。

3、網絡團購:參與人多

    團購形式簡介:很多家居網站將商家和消費者組織起來,在特定場地由很多品牌共同參加的團購活動。

    優缺點:這種團購活動一般規模較大,參與人數比較多,如果網站知名度高,組織參加的商家品牌度高,而且網站對商家有監督作用的話,一定程度上可以保證消費者利益,但也不排除有魚目混雜的品牌參與其中。

    省錢力度:團購規模較大,折扣力度一般能得到保證。

4、賣場團購:有保障折扣小

    團購形式簡介:大型賣場組織本賣場內的某些品牌推出團購活動,主要目的是為了通過讓利,吸引賣場的人氣,增加客流量。

    優缺點:賣場內的團購有賣場作為第三方監督,保障較強,但通常參與的企業不太多,整個賣場內可能沒幾家參與活動,或參與活動的企業推出的產品種類很少,選擇餘地不大。

    省錢力度:賣場內大品牌多,折扣力度一般不會太大,很多品牌折扣跟節假日差不多。

5、展會團購:有超低價商品

    團購形式簡介:大規模的展會,一般一年一兩次,主要是通過展覽把商家聚集到一起,達到集中籤單的目的。

    優缺點:展會規模比一般的團購規模都大,無論從場地還是參與的商家數量都很多,並且展會內也會組織團購活動,以吸引更多參會人員。通常展會上會有很多品牌為了吸引眼球,拿出“一元特價”等招牌,但大品牌即使在展會上折扣也不會過低。

    省錢力度:如果不在乎品牌,展會上可以淘到很多超低特價品,非常省錢。

■ 業內說法

商家參與團購是為擴大市場份額

●羅桂生,金牌櫥櫃北京大客戶開發中心負責人

    團購中品牌的折扣比例主要看團購規模,比如展會這種大規模團購,折扣就會多一點。我們品牌參加的團購活動,折扣一般是8.5折,因為平時展廳和節假日幾乎不做活動,所以團購對消費者來說是最好的購買時機。

    大團購對消費者來說好處比較多,首先是實惠,其次是一站式,對品牌來說,大型團購量可能比較大,但利潤也相應減少,做團購主要是考慮到擴大市場份額。

    很多消費者都擔心團購買到的產品質量不好,這和團購的組織者有很大關係,組織方要召集市面上的品牌商家,盡量不要招小商家。

■ 網友經驗

通過團購摸清價格

●網友,“天一點也不藍”

    如果只參加團購,對價格、產品等信息的了解就少;如果只參加網購,可能會錯過團購的低價格。

    我在裝修時,先在網上看了很多網站,然後選定兩家網店。一般家居網站的價格比賣場都要低,只是品種可能不全,但很多家居網站有一對一服務。

    團購活動的最大好處是可以為砍價摸底,能一次記下不少產品的價錢,但是現場不用着急訂,問清楚有效期、是否可退,看好想要的品牌和款號,回家上網搜這個品牌的折扣幅度,哪個折扣大買哪個。

    另外,不管網購團購都應該選擇品牌,品牌產品價格貴,折扣也低不了太多,但是售後的確不錯,對懶人來說,可以省去很多麻煩。

■ 團購迷霧

價格不一定最低
 
    很多人對團購價並不放心,因為現在很多網站價格都比賣場低,很多品牌特價也非常低,團購的價格相對來說,不一定是最低的。

    下單前多去逛賣場,確定要買的型號,並且記下還價后的價格;然後到網上去搜索下這個產品型號的報價,在現場下單前一定要知道產品是不是自己想要的型號,如果價格確實便宜,就可以下單了。

主料便宜輔料加價

    很多時候,團購組織者會打着某大品牌的名義來吸引消費者,但實際上現場參加的大品牌很少。如果團購現場有很多雜牌,雖然價格很低,但這些產品質量、服務等各方面都會差一些,何況他們不像大品牌在市場上有統一價格,而且現場價格很低,也不一定是真低,有的雜牌現場主料便宜一點,但是可能在輔料上做文章,原本免費贈送的可能收費,或者乾脆將輔料加價。這些費用加起來,反而比市場價還要高。

勿全信砍價師

    很多團購組織都帶有砍價師,通常都能讓商家最後定出一個“賠本價”。但據業內人士透露,團購組織會向商家收取一定的場地費,或向參與企業收取廣告費等。這些成本最後還是要分攤給消費者,所以有的商家會先將單價拉高,然後再和砍價師合作出演“打折”。打折的幅度和底價是在此前和組織者協商好的。

貨不對“樣”

    有些團購會上,商家擺出的樣品是優等品,等送貨到家后就會發現,產品的花色質地要比團購會上看到的差很多。這時商家送的是二級、三級甚至次品。若團購的售後沒有保證,商家不給換貨或要求加價的可能性都很大。

拒交全款以免難退

    在現場發現產品很優惠,可以考慮先交納訂金,而不能交全款,否則退起來比較麻煩。簽了合同再退也比較麻煩,如果簽合同,一定要註明產品的材質、產地、等級。驗收時要多加留意,保留談話記錄、發票等相關單據。

不輕信團購組織者

    為了保證集采後期的服務,要確保團購的組織者有第三方的監管,萬一出現售後服務等問題,可以有地方投訴。有的團購組織舉辦一次就走人,遇到問題無人可找,很難保證消費者的最終利益。而那些自發組織的團購活動,除非很熟悉的人一起參加,最好不要去摻和其中。

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