這起事件發生在星期二（10日），根據中央醫院的聲明，涉案被告到中央醫院急診室求醫時，醫護人員發現她沒有戴口罩，於是把口罩遞給她，並提醒她衛生部規定在醫院必須戴口罩。然而，女子不僅拒絕，還辱罵醫護人員。

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王乙康也感謝現場幾名警員的堅定和冷靜，及在醫護人員有需要時提供援助。中央醫院迅速發表明確的聲明，也令他感到欣慰。

他說：“我們須要表明立場：醫護人員應該受到尊重。這必須是我們所有人統一的立場。”

警方於星期二凌晨約2時35分接獲報案後到醫院，調查員試圖針對女子辱罵醫護人員一事錄口供，但女子多次顧左右而言他，始終拒絕配合。

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針對中國籍女子在新加坡中央醫院辱罵護士一事，衛生部長王乙康強調，當局對暴力對待或騷擾醫護人員的行為，採取零容忍的政策，每一名醫護人員都應受到尊重。

王乙康同日在臉書貼文說，他看了網絡流傳的視頻、中央醫院的聲明以及媒體報道后，感到困擾。

這名29歲女子韓菲子（音譯）星期五（10月13日）早上被控六項控狀。她在面控時為自己的行為道歉，並有意認罪。

他重申，當局在今年早些時候宣布，對醫護人員遭受語言或肢體暴力和騷擾採取零容忍政策。“這起事件中的病患涉嫌的行為，正是我們必須保護醫護人員所免受的傷害。”